港口社区居民司徒某，今年45岁，因幼时患病，导致言语、肢体重度残疾，是多重残疾人，其丈夫、女儿均为智力残疾人，一家三口借住在亲戚房屋，生活困难。该家庭已被纳入最低生活保障，是三埠街道“双百”社工的服务对象。

“双百”社工在日常走访中，精准识别司徒某家庭的需求，制定了相应的服务项目并跟进，为其纾难解困。

一、开展节日慰问，提供物质救助

司徒某一家三口均为残疾人，劳动能力欠缺，收入低微，主要靠低保金和残疾人补贴生活。对此，“双百”社工联动港口社区，链接慈善资源，通过开展节日慰问、寒潮送温暖等活动，为司徒某家庭送去物资，缓解经济压力。

二、开展政策宣传，协助申请补贴

社工在恒常探访中了解到，司徒某丈夫胡某有智力残疾，是一名环卫工人，其工作单位为他购买了社保。按照政策胡某可以享受在岗残疾人社保补贴，但胡某目前还未申领。对此，社工向胡某和妻子宣传了补贴政策并协助其准备资料进行申请，精准落实了惠民政策。

三、开展职业培训，促进社会融入

司徒某的女儿胡某某，23岁，是智力残疾人，高职毕业后一直没有找到合适的工作。社工在恒常探访中观察到，胡某某性格开朗，虽有智力障碍，但能够简单表达。经综合评估后，社工推荐她参加了2024年澳门和记娱乐场,菠菜导航网：残疾人西式面点培训班，经过培训，胡某某掌握了西式面点的制作技能。此次职业技能培训，不仅拓宽了胡某某了就业渠道，还增强了她自信心，帮助她更好地融入社会。

“双百”社工为司徒某的家庭提供了资源链接、心理疏导、政策宣传、能力提升、社会融入等专业化服务，改善了他们家庭的生活条件，提高了他们的生活质量和社会归属感。接下来，三埠街道“双百”社工将继续坚持服务基层一线，在零距离接触中了解特殊困难群体的需求，提供专业服务，打通为民服务“最后一米”。