为确保民生兜底保障政策落实到位,打通为民服务“最后一米”,切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感,三埠街道“双百”社工走村入户,脚踏实地,为困难群众和特殊群体提供政策落实、心理疏导、资源链接、能力提升、社会融入等专业服务。
2023年7月,三埠街道“双百”社工在燕山村恒常开展社区走访时,了解到一户残疾人家庭,户主黄婆婆80岁,女,早年丧偶,心脏和腰部都有疾病。黄婆婆与大儿子同居,大儿子阿卓62岁,未婚,为肢体二级残疾,下肢瘫痪,无自理能力,无经济收入。 在与黄婆婆的聊天中,“双百”社工了解到黄婆婆一家没有什么亲戚朋友,收入也不稳定,生活陷入苦境,目前只靠在小后院里种菜养鸡勉强度日。“我今年已经八十了,做家务有时都有心无力,帮阿卓换条裤子都困难,不知道我还能照顾阿卓多久。”黄婆婆对“双百”社工哭诉道。 “双百”社工通过多次入户走访,为黄婆婆解读民生政策,双方逐渐建立起专业关系。经前期的信息整合和初步评估分析,“双百”社工认定其符合低保救助政策。 在得到黄婆婆一户的同意后,“双百”社工决定协助该户申请低保救助,缓解其经济压力。“双百”社工先向黄婆婆普及低保救助政策的申请条件及程序,协助黄婆婆准备所需的申请相关材料,同时通过持续跟进申请进度,并与黄婆婆一家保持密切联系,及时、快速协助黄婆婆整理和提交所需补充的证明材料。 最终,经过家庭经济状况核查,黄婆婆一家符合低保救助政策,将于2023年8月被正式纳入低保。黄婆婆一户得知该消息后,表示非常感激党和政府的关心以及社工一直以来真诚的帮助。 在后续服务中,“双百”社工将保持定期入户探访,持续关注服务对象的生活状况,切实帮助服务对象及其所在家庭减轻生活压力。
相关附件: