三埠街道立行立改 连通“最后一公里”

——为辖区老人养老金领取资格认证提供便民服务

自开展党的群众路线教育实践活动以来，三埠街道办社会事务综合服务中心落实多项专项整治任务，提高窗口服务质量、简化了办事流程，并把解决群众“最后一公里”问题作为工作重心，创新开展预约式便民服务。 

今年养老金领取资格认证办理的时间为4月10日至6月10日，由于今年三埠街道退休人员较多，社事中心在此期间，特为退休老人提供三项便民服务：一是各人社服务站每天提前15分钟上班方便老群众办事；二是如果重病残老人无法到人社服务站办理认证的，可以提供预约上门认证服务；三是居住外地因特殊原因未能在工作日过来办理认证的老人，可以预约星期六、日办理认证。到目前为止，该中心共认证及采集指纹近七千人，其中对重病残老人提供预约上门服务38人，主动迈进服务群众的“最后一公里”。

社事中心的预约上门服务得到了群众的一致好评，“上门为我提供认证服务，不用我走来走去，实在太感谢你们了，希望每年都能上门为我办证。”在原福利厂退休员工朱国礼家中，社事中心的工作人员为他办理了退管人员领取基本养老金资格年度认证后，朱国礼竖起大拇指连声称赞；而因中风行动不便的温玉珠也能体验到了这项便民服务。