为充分发挥“粤智助”政府服务自助机的服务能力，不断满足基层群众的服务诉求，助力省“百千万工程”高质量发展，市政数局于3月15日在市委党校礼堂开展“粤智助”政府服务自助机业务培训会，全市各镇(街)便民服务中心和村居党群服务中心约300名业务骨干参加了培训。

会上，“粤智助”运维工程师围绕“粤智助”政府服务自助机的推广政策背景、设备功能介绍、应用现状分析、目前存在问题、考核方向及激励方案、应用提升措施等多方面做培训交流，重点讲解、引导参会人员熟练掌握“粤智助”高频政务服务的业务操作，为群众办事提供更高效便捷的服务，并与参会人员进行现场互动，解答参会人员提出的问题。培训交流会反响热烈，达到了预期培训效果。

市政数局武胜利副局长在会上强调，各设备管理员要在日常的服务工作中加大“粤智助”政府服务自助机的宣传推广力度，加强设备日常管理，确保设备在工作日正常运行，熟悉“粤智助”各模块功能，熟练掌握高频政务服务事项，同时要结合本地群众特别是农村群众的办事需要，积极挖掘本地可依托“粤智助”上线的事项，努力争取上线开平特色服务，充分发挥设备效能，真正实现群众办事“小事不出村，大事不出镇”。

“粤智助”政府服务自助机是广东省推进“数字政府”改革建设的标志性成果，是省十件民生实事重要内容，也是我市深化“政银合作”的深入探索和实践，对于推动政务服务向基层延伸，提升政务服务质量水平有着重要意义。目前，“粤智助”可提供30个部门共270多项各类政务民生服务事项的查询、打印、办理等服务，给广大人民群众办事带来实实在在的方便。