上海梦花街馄饨,停业一年半后,选择2月19日在新址重新开业。“19”,“要久”,日期含着馄饨铺店主一大家人的心愿——经历各种波折后,希望新店铺做得长长久久。
下岗三姐妹创业开馄饨铺,生意红火,却因无证照被依法关停
还是熟悉的猪油打底,还是金黄的蛋丝、碧绿的香葱、大馅薄皮、量大份足……
张林琴大清早就从家里赶来,她和几位老姐妹相约,成为馄饨铺新开业后第一批顾客。“吃习惯了,上海的老味道嘛!”小小店铺,四下都是人,顾客热情“井喷”。这碗馄饨积攒了20多年人气,一年半不见,老顾客想这口了。
店里坐不下,80多岁的宋根兴站在店铺外,晒着太阳眯眯笑。从梦花街的家走到新店铺,要不了10分钟,几乎是能找到的最理想的店面了。过去,宋根兴负责掌勺捞馄饨,“现在我算是退休了。”儿子宋龙辉如今是新店大股东,他告诉记者,“馄饨铺能重开,多亏政府帮助和企业赞助。”
停业一年半,馄饨端上来,宋家人百感交集。
上世纪末,在梦花街19号里出生的宋家三姐妹相继下岗。没学历没技术,就想办法将娘家的客堂间破墙开店卖馄饨。20多年下来,馄饨铺从最早每天两三块钱的流水,到后来一不留神成为“网红”,被坊间誉为“上海滩十碗最好吃的馄饨”之一。宋家三女儿宋惠玲说,“挣的是份辛苦钱,说不上生意,就是份生计。”
名气给宋家带来的,并不只是喜悦。
2015年夏季,梦花街19号上了电视节目,原本名气不小的馄饨店,更一夜成为焦点,被举报无证经营。确实,因为面积太小,环保、消防全不达标,这么多年宋家人没去把证照办下来。无证无照,依法停业已成定局。换址重开?上海寸土寸金,馄饨铺本小利薄,门槛太高。
自此,这碗老城厢馄饨,成为不少食客的遗憾。
馄饨铺终于重开。宋家三个女儿,一直在后厨忙着包馄饨。不同于从前的随意,全穿着雪白的厨师服。宋家“全家总动员”都扑在新店铺上。她们开心地笑,“要好好把这家店做好。”
政府牵线搭桥,企业互利合作,馄饨铺择址重开,喜获新生
重开这天,上海市黄浦区市场监督管理局局长张芹没穿制报,而是身着便装,站在人群外微笑着。从阿大葱油饼到梦花街馄饨,这两家弄堂美食在张芹及同事们,还有社会各界努力下,相继有了圆满结局。张芹如释重负。
毋庸讳言,社会关注也给了张芹所在的政府相关部门巨大压力。“有同事满腹委屈,直接问我,‘城市是需要一个葱油饼,还是更需要法治精神?’”张芹回答:“我们需要法治精神,更需要能包容一个合法的葱油饼。”
梦花街馄饨和阿大葱油饼情况极其相似,都浓缩着基层社会治理常见的两难局面:一方面,梦花街19号一家人下岗后创业,用一碗馄饨解决了3个困难家庭20余年的生计;另一方面,依法取缔无证无照经营,无可厚非。人情和法理的矛盾和冲突如何破解?
上海基层政府为此不懈努力,做了各种方案,希望以主动服务精神,让梦花街合法合规复出,激发市场活力。
在两难境地中努力破题,政府部门牵线搭桥,企业积极和市场监管部门互动,大家一齐努力留住这碗上海老味道。
“大半年里,政府干部陪着我们,前前后后沟通了几十次。”网上订餐平台“饿了么”总裁特别助理姚臻回忆。
陪着“饿了么”跑来跑去的,是上海市黄浦区市场监督管理局副局长朱亮。“馄饨铺对营业场所要求相对较高,老人又不愿离家太远,要在老城厢找到合适铺面,的确挺难。”朱亮感慨。
去年年底,在政府相关部门协调下,宋家终于在梦花街附近找到合规的新店面,并和“饿了么”签署合作协议:由宋家几个子女共同出资设立公司,由企业进行后期设计装修,配齐厨房设备,并办理餐饮服务许可,同时与宋家共同承担新店租金,进行品牌合作。梦花街馄饨得以合法合规地再度亮相……
如果没有企业赞助,宋家无法承担新铺面的市场租金。而“饿了么”看中梦花街馄饨,也有自己的考虑。一方面,赞助网红美食,有利于企业形象塑造。创始人兼首席执行官张旭豪表示,“‘饿了么’生于上海,长于上海,帮助上海街坊将传统美食传承下来,是我们发自内心想做的。”另一方面,考虑到打包把生馄饨带走是上海市民比较常见的购买方式,“饿了么”希望能利用网络平台独家销售梦花街馄饨,实现双赢。
监管部门多服务,市场化手段解难题,“梦花街方案”可复制
梦花街顺利复业,让人欣喜,而民间美食如何适应现代治理要求这一话题,仍然让人关注。
事实上,许多口碑良好的传统美食,由于经营场所历史久远、经营者缺乏资金等诸多原因,常常不得不以无证小微餐饮的形态存在。如何协助他们正规化经营,同时又延承美食传统,是值得整个社会思考的课题。
黄浦区市场监督管理局穿针引线,由企业扶持民间美食,“梦花街方案”已成为无证小微餐饮治理和传统美食文化保护问题的成功范例。
在朱亮看来,依靠市场的手,是目前最为理想的解决方案。“政府不能大包大揽,我们必须用市场化手段解决市场中出现的问题。很多企业都有做公益的需求,梦花街方案完全可以复制推广。”
阿大葱油饼和梦花街馄饨,让许多无证照餐饮经营者看到了合法化经营的可能,他们也希望得到政府部门帮扶指导以及企业的赞助或合作。而依靠市场的手,主要依赖市场来筛选,“能得到企业青睐,前提是拥有很好的知名度。同样,这些店铺也将面临市场优胜劣汰,做得好便能长久,哪一天没人买了,会自然消失,能否生存由市场决定。”朱亮分析。
梦花街馄饨新生,证明了寻求市场与监管的“最大公约数”,关键还在监管创新。
澳门和记娱乐场,菠菜导航网:颇有口碑的民间美食能否走到“太阳下”生存?
这碗小小的馄饨,同样点题着下一阶段政府职能转变和深化“放管服”改革工作。
“梦花街馄饨,我们往前一步多做服务最终圆满解决,但毕竟只能是作为个案来服务。澳门和记娱乐场,菠菜导航网:的怎么办?比较理想的是,有政府综合部门在更高层面去牵头考虑这样的问题,有规划有疏导地管理弄堂美食。”张芹建议。
2月9日,上海市食药监局发布了《上海市小型餐饮服务提供者临时备案监督管理办法(试行)(征求意见稿)》,对未取得食品经营许可,但经营食品符合食品安全卫生要求、不影响周边居民正常生活的小型餐饮服务提供者,上海将实施临时备案制度。有不少符合条件的民间美食,有望通过备案制合法生存。 (记者 曹玲娟)
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