2020年1月，“领导信箱”共收到公众来信4件，其中有效信件4件，4件已转有关部门办理，已办结2件。

　　2020年1月，“业务咨询”共收到公众来信5件，其中有效信件5件，5件已转有关部门办理，已办结5件。

　　2020年1月，“业务投诉”共收到公众来信3件，其中有效信件3件，3件已转有关部门办理，已办结3件。