“作为一名人民调解员，通过我们的努力，把当事人心中的那根刺拔掉，促成双方达成和解，我觉得是一件非常值得和有意义的事。”在群众心目中，谭银贞是一位和蔼可亲的“知心姐姐”。遇到矛盾纠纷，她总能动之以情晓之以理地巧妙化解，人们常常亲切地称她为“贞姐”。

如何成为一名优秀的人民调解员？谭银贞用实际行动给出了答案。从事人民调解工作21年来，她一直把“群众无小事”挂在嘴边，始终秉承司法为民的初心，书写着“调解为民”的暖心答卷。她的身上总有着一股使不完的干劲，时而奔走在一线解决群众的纠纷难题，时而坐在办公室里处理相关文书，耐心地与当事人沟通协调……

当时，接报后，谭银贞和同事迅速赶到现场，深入了解多方情况。获取到第一手信息后，谭银贞立即组织联系镇相关部门召开碰头会议，就涉及的相关合同、法院拍卖公告及当事人情况研判矛盾焦点，帮助各部门厘清权责，分工靶向发力。“合同文件中有条澳门和记娱乐场,菠菜导航网：林木砍伐的关键条款，这就是我们的突破口！”找到突破口后，谭银贞的兴奋溢于言表。她立刻行动起来，约谈林地拍得方，对其进行了耐心细致的说服教育，最终促成了双方和解。

谭银贞第一次召集村民代表和林权方调解。

“贞姐全程细心跟进案件，经过连续20多天的不懈调解，我们一个月内就收到了追回的承包款和滞纳金30万元，长达八年的‘收租难’问题终于画上了句号。”村民邓某如今回想起这件事，仍旧十分感激。“这个案件涉及到的很多家属都是在海外谋生，我们的解决方式也让他们放下心来，而且对周边类似的纠纷起了一个很好的引导作用。”谭银贞说。一直以来，谭银贞积极发挥自身法律援助律师的专业优势和丰富的工作经验，扎根基层当好解忧人、开路人、贴心人，奋力书写新时代人民调解员以法治护航地方善治的新答卷。