根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，现公布澳门和记娱乐场,菠菜导航网：人民政府办公室2023年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。

  一、总体情况

  2023年，澳门和记娱乐场,菠菜导航网：人民政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实习近平总书记澳门和记娱乐场,菠菜导航网：澳门和记娱乐场,菠菜导航网工作的重要讲话、重要指示精神，坚持以人民为中心，准确执行《条例》，持续深化澳门和记娱乐场,菠菜导航网，更好发挥以公开促落实、强监管功能。

  （一）主动公开方面。2023年，全市政府门户网站（部门频道）共发布信息约2.1万条。发布并解读规范性文件13份。“开平发布”公众号发布信息2732条，“中国侨都-开平发布”新浪微博发布信息141条。全市纳入全国监管系统政务新媒体共20个，整体运行良好。

  （二）依申请公开方面。持续规范依申请公开办理流程，进一步提升依申请公开工作质量。全年共收到公开申请7件，均在法定期限内予以答复。予以公开及部分公开1宗，占14.3%；因本机关不掌握等原因无法提供1宗，占14.3%；不予处理1宗，占14.3%；重复申请3宗，占42.8%；其他处理1宗，占14.3%。信息公开类行政复议0起。

  （三）政府信息管理方面。深化规范性文件集中公开，规范建立行政规范性文件库。指导、督促各镇（街）、管委会、各政府部门做好主动公开目录的动态调整，指导各单位做好政府信息公开工作年度报告编制的发布工作。

  （四）平台建设方面。开设重点领域信息公开专栏，完善政府公报建设，持续优化阅读界面，全年共编发《澳门和记娱乐场,菠菜导航网：人民政府公报》6期，刊发市政府及其部门文件共48份。

  （五）回应关切方面。按时依规、实事求是办理好网民留言，进一步畅通群众诉求渠道，帮助群众解决热点难点问题。2023年，通过江门热线交办、电话接入、微博、人民网《地方领导留言板》、“澳门和记娱乐场,菠菜导航网：委书记”留言板块和政务信箱等渠道共受理有效事项64332宗，同比增长24.29%，办结事项64126宗，受理事项满意度88.07%，全市共接到群众致电表扬56宗。

  （六）监督保障方面。加强对各镇（街）、管委会、各政府部门澳门和记娱乐场,菠菜导航网工作的业务指导。组织召开全市澳门和记娱乐场,菠菜导航网工作培训，持续对市政府网站和20家政务新媒体开展日常监测和季度检查，确保安全运行。

  二、主动公开政府信息情况

  三、收到和处理政府信息公开申请情况

  四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

  五、存在的主要问题及改进情况

  （一）存在不足。一是政务信息公开力度有待进一步加大。二是政务信息公开的内容、深度还不够全面。

  （二）下一步改进措施。一是加大信息公开力度。进一步完善信息公开制度，强化信息公开的责任意识、大局意识、服务意识，确保政务信息公开工作及时、准确。二是开展澳门和记娱乐场,菠菜导航网业务培训，围绕政策解读、依申请公开办理、政府网站和政务新媒体建设管理等方面进行培训，提升政府信息公开工作水平。

  六、其他需要报告的事项

  收取信息处理费的情况：本年度无发出收费通知，无收取信息处理费用。