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新春走基层|开平:延伸便民服务触角 打通服务群众“最后一公里”
撰写时间:2024-02-18
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新春走基层|开平:延伸便民服务触角 打通服务群众“最后一公里”
撰写时间:2024-02-18
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“这个机子真是好方便,方便群众办事,不需要走那么远,有时忘记打印身份证,可以来这里打印。” 长沙街道东乐村村民陈姨说。

被陈姨点赞的“办事神器”,正是长沙街道东乐村党群服务中心的“粤智助”政府服务自助机。在工作人员的指引下,陈姨轻松使用“粤智助”打印证件证明,只需简单碰一下屏幕,刷一下身份证,便可快速完成,实现了“小事不出村、大事不出镇”。

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这台小小的“粤智助”由服务平台触摸屏和打印机组成,通过人脸识别、拍照等技术,集合了信息查询、业务办理等250项便民服务事项。截至目前,澳门和记娱乐场,菠菜导航网:已投入了269台“粤智助”,实现全市15个镇街全覆盖。

让群众少跑腿,让数据多跑路。对于群众而言,乡镇、村居缺少便捷的办事渠道,存在“办事难、办事慢、办事繁”等痛点。政务服务向基层延伸,有效补齐农村地区政务服务短板,助力打通服务群众“最后一公里”。

数字赋能带来的办事便利不仅仅体现在“硬科技”,更体现在“软服务”。在澳门和记娱乐场,菠菜导航网:行政服务中心,每日前来办理业务的市民络绎不绝,办事窗口井然有序,热情、高效的服务让大家连连称赞。

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“我来办理港澳通行证,准备假期去玩,工作人员的服务态度挺好的,都很负责,办理业务的速度很快。”学生谭美瑜说。

 “办理速度很快,不需要走两趟,一次性就可以在这里办理了。” 市民关女士说。

为进一步提升群众办事“满意度”,澳门和记娱乐场,菠菜导航网:政数局加快推进“互联网+政务服务”,通过全面推行“网上办”“视频办”等“不见面审批”、深入推进“一件事一次办”主题集成服务等措施,大力提升了网上办事能力、集成服务能力、掌上服务能力、数据汇聚共享能力。

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澳门和记娱乐场,菠菜导航网:政务服务数据管理局党组书记、局长龚伟强表示:“展望未来,我们将继续以时不我待的紧迫感,满怀责任地投入到数字政府建设中,持续深化政务服务数字化转型,争取实现澳门和记娱乐场,菠菜导航网:数字成果可感可知、数字红利普惠共享,让企业群众充分享受到“触手可及”的数字化政务服务。”