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基本公共卫生服务是我国政府针对当前城乡居民存在的主要健康问题，以儿童、孕产妇、老年人、慢性疾病患者为重点人群，面向全体居民免费提供的最基本的公共卫生服务。开展服务项目所需资金主要由政府承担，城乡居民可直接受益。

无论是您还是家人，在日常生活中，遇到健康问题或想了解掌握相关知识，都可以前往常住地所在的乡镇卫生院、社区卫生服务中心、村卫生室、社区卫生服务站或拨打机构电话进行咨询，联系电话可以在文后查看。

国家都有提供哪些免费的基本公共卫生服务项目？下面我们一起详细了解！

另外，家庭医生由卫生院的医生和村卫生所的医生组成，您平时享受的结核病访视随访、产后访视、新生儿访视、糖尿病、高血压随访、老年人健康体检、健康教育咨询讲座、儿童预防接种、产检孕检……就是家庭医生签约服务，为您服务的这些卫生院的医生、乡村医生就是您身边的家签医生，他们所做的这些工作，就是在履行家庭医生签约服务，这样说，您明白了吗？

温馨提示

国家基本公共卫生服务知晓率、满意度和真实性以及老年人健康管理促进语音智能调查开始啦！近期如果接到国家基本公共卫生服务项目调查电话，不要惊慌，也不要反感，更别着急挂断，这是政府部门专门打给您的调查电话。

打这个电话的目的是为了了解居民享受国家基本公共卫生服务的情况。本次调查将通过“AI智能电话调查小助理”与居民进行一对一交流，全程仅需要1-2分钟。如果您接到开头语音为“您好，XXX卫生健康委员会”的来电时，请按照语音提示耐心回答每一个问题。您只需耐心接听，并使用“知道”“享受过”“非常满意”等用语回答即可。

以下是本次调查电话的介绍，请您知晓。

01、调查采取什么方式？

本次调查统一使用的是电话语音的方式，邀请居民参与问卷调查。

02、官方来电号码是多少？

来电显示为“XXX卫生健康委员会”，号码为区号+电话，比如“020+XXXXXXX”“010+XXXXX”，请您认准号码并积极配合哦。

03、哪些居民可能接到电话？

辖区内一般人群（18-64岁）、65岁及以上老年人、高血压患者、2型糖尿病患者、孕产妇、0-6岁儿童家长（预防接种/儿童健康管理）。

04、一般什么时候会接到电话？

调查时间预计是2024年1月-2024年4月。

05、需要回答哪些问题？

调查共8至11个问题，不同人群会有不同的问题，重点询问您对国家基本公共卫生服务项目的知晓情况、获得服务的情况、满意度情况等。您只需按照语音提示，尽量用普通话回答即可。

06、国家基本公共卫生服务有那些？

常住居民：为您免费建立健康档案。

0-6岁儿童：免费疫苗接种、免费儿童保健服务或幼儿园体检服务（量身高、测体重、听心肺检查等）、儿童健康指导和随访服务。

65岁及以上老年人：免费体检服务（量血压、测体重、抽血等）、体检结果报告解读；

高血压、糖尿病患者：免费体检和随访服务（测血压或血糖、量身高体重、健康指导等）；

孕产妇：孕期电话或微信随访服务、免费产后访视等服务。

07、会泄露个人信息吗？

您请放心，小助理不会要求您提供个人身份信息，不会要求您登录网站或推销任何产品，更不会询问您的银行卡号、密码和验证码或者要求您转账付款！

本次调查所涉及的个人信息将严格保密，受到法律保护。如果居民朋友们接到相关智能电话，请真实、准确回答相关信息，非常感谢您的支持配合！

小助理还在学习阶段暂不能接听您的主动来电，如漏接来电，请耐心等待小助理的二次来访。

1：65岁以上老年人调查问卷

2：高血压患者调查问卷

3：糖尿病患者调查问卷

4：0-6岁儿童家长调查问卷

5：一般人群（18-64岁）调查问卷

【点击访问原文，进入聆听调查问卷音频示例】