为加快我市退役军人优待证办理进度，提高工作效率和质量，镇街退役军人服务站针对年龄较大、身患重病、无自理能力等行动不便的退役军人提供上门办证服务，通过上门办证的方式让退役军人少跑腿，以优质高效的服务进一步提升退役军人的荣誉感、幸福感、归属感，切实把好事办好、实事办实。 

长沙街道

黄大伯今年76岁，于1966年3月入伍，1970年2月退役，与爱人一起生活，年老体弱行动不便。长沙街道退役军人服务站工作人员上门为黄大伯提供了登记、采集、照相、录入等办证服务，让黄大伯足不出户也能成功申领优待证。黄大伯夫妇万分感谢党和政府时刻心系退役军人，黄大伯说：“非常感谢你们上门给我办理优待证，照顾我们这些行动不方便的老兵。”

蚬冈镇

退役老兵司徒叔，行动不便，无法到现场办理优待证，蚬冈镇退役军人服务站得知情况后，前往司徒叔家中为其办理。在办理过程中，工作人员耐心讲解优待证的相关政策，按照流程细心做好信息采集。办理结束后，服务站工作人员为老兵送上温暖物资，详细了解退役老兵的身体状况，叮嘱其要照顾好身体。退役老兵司徒叔及家属对蚬冈镇退役军人服务站工作人员表达真挚的感谢。