近日，市民林小姐在家中接到自称是XX市社保局工作人员的电话，对方称林小姐的社保卡存在骗保嫌疑，并要求林小姐到一个四周无人的地方与对方进行视频通话，通过视频，林小姐对伪装的“民警”身份深信不疑。视频中的“民警”要求林小姐将个人电话设置成呼叫转移，阻断与外界的联系，指出林小姐若不依照指示操作就要负法律责任，个人名下所有银行账户会被冻结，或将面临巨额经济损失，进而诱导林小姐将所有存款转到一个指定的“安全”账户，一步步实施诈骗。所幸，林小姐安装了“国家反诈中心”APP，转账操作及时得到阻断。

江门市社会保障卡管理中心提醒广大市民，社保卡个人账户余额变动可通过在各社保卡合作银行网点和人社服务机构的社保卡自助服务机查询，或通过关注“五邑人社”微信小程序查询。若社保卡状态异常或是因其他特殊情况需要持卡人处理的，人社或社保部门会要求市民持本人有效证件到社保局经办窗口或社保卡合作银行网点处理，不会要求市民通过网络、视频通话、提供短信验证码等方式提供个人私密性的信息。如有工作事项需要通过电话告知，也只会通过江门本地的办公座机联系，不会通过个人手机，更不会使用境外号码联系市民。

1.社保部门发送办卡或业务短信不会附加网址链接，也无需输入姓名、身份证号码、金融账号等个人隐私信息；

2.不要随便点击不明链接或拨打不明电话，不要随意透露自己的个人账户信息及身份信息，更不能按其提示进行转账汇款等操作；

3.凡以社保名义的来信或来电涉及转账汇款的，应致电社保部门或到社保经办机构现场核实，谨防上当受骗。

4.如对您的社保卡情况有任何疑惑，可直接拨打江门市社保卡服务热线0750-3873716或3873767进行咨询。