为解决群众办理和使用社保卡过程中遇到的堵点、痛点、难点问题，江门市人力资源和社会保障局积极探索，联合社保卡合作银行通过业务流程优化、信息系统升级等措施，推出社保卡“一窗通办”、上门即时制发社保卡、“社保卡红色服务站”等多项便民服务。
近日，我市作为中国银行全省首个服务试点城市，上线了社保卡“换卡不换号”服务。目前我市支持社保卡“换卡不换号”的银行增至4家（中国银行、广发银行、交通银行、农商银行）。市民到上述四家银行补换社保卡，换卡后金融账号和医保个人账号不变，原卡各种待遇、补贴、扣费自动迁移至新卡，市民无需亲临各个待遇、扣费部门办理变更手续，省时省心省力。（备注：换行换卡和即时补换卡暂不支持“换卡不换号”）
目前江门市支持社保卡“换卡不换号”的银行如下：
备注：即时补换卡服务暂不支持“换卡不换号”。
因急需用卡而选择即时补换卡的市民，可通过设立在各社保卡合作银行网点的“一窗通办”便民服务点，在办卡激活的同时可办理养老金发放和医保、电费、水费、燃气费、网络费、电视费、电话费等缴费账号变更业务。
下一步，江门市人力资源和社会保障局将持续优化社保卡业务流程，提升服务效能，打造社保卡居民服务“一卡通”品牌，让群众享有更方便快捷的办卡用卡体验。
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