4月27日，人社自助服务跨境全省通办平台发布仪式在澳门举行。江门市人力资源和社会保障局升级澳门服务点自助服务终端，与全国社保卡服务平台和省人社集中一体化系统对接，在全国首推人社“跨境全省通办”自助服务。

当天，广东省政务服务数据管理局副局长魏文涛、江门市副市长郑晓毅、澳门江门同乡会会长甄瑞权等出席活动。江门市人力资源和社会保障局局长钱杰润为澳门市民颁发首张跨境自助打印的个人参保证明，标志着江门市在全国率先迈出了人社自助服务“跨境全省通办”第一步。

为全面适应粤港澳大湾区民生保障服务需求，去年10月，江门市人力资源和社会保障局在澳门设立全国首个人力资源社会保障跨境服务点，探索出“在线办、跨境办、自助办”的大湾区人社服务新模式。经过近半年的运行，该服务点成效显著。

为进一步扩大人社服务受众面，江门市人力资源和社会保障局升级了服务点自助服务终端，对接了全国社保卡服务平台和省人社集中一体化系统，全国首推人社“跨境全省通办”自助服务。

升级后的自助服务终端可为澳门居民提供广东全省范围内养老年审、参保和待遇信息查询、参保证明打印等首批22项“全省通办”试点业务。澳门居民足不出澳即可办理广东省范围内的22项人社业务。

同时，江门市人力资源和社会保障局分别与中国工商银行（澳门）股份有限公司、中国银行股份有限公司澳门分行、中国建设银行股份有限公司澳门分行和广发银行股份有限公司澳门分行四家银行分别签署了“江澳粤港澳大湾区人力资源社会保障服务点合作协议”。依托银行服务网点多、覆盖面广、影响力大等优势，江门在4家银行有关网点设立了“江门市人力资源和社会保障澳门服务点”。即日起，上述4家银行网点可为澳门居民提供人社政策咨询、办事指引、资料初检、办事材料收取等家门口人社服务。

下一步，江门市人力资源和社会保障局将不断深化服务点建设，搭建粤港澳大湾区人社服务信息桥梁，探索社保卡大湾区服务“一卡通”，深入推进粤港澳资源互补、信息共享、服务互通。