3月15日上午，澳门和记娱乐场,菠菜导航网：市场监管局组织多场“3?15”国际消费者权益日宣传活动，向群众普及消费维权常识，引导经营者诚实守信。

上图为该局在幸福市场开展消费者权益日诚信主题宣传活动

上图为该局在赤水镇开展消费者权益日诚信主题宣传活动

上图为该局在中环广场开展消费者权益日诚信主题宣传活动

一直以来，该局紧紧围绕“维护消费者合法权益”的理念，以维护良好的市场经营秩序为出发点，以提升我市消费维权能力为重点，对投诉举报反映的问题做到“件件有着落、事事有回音”，为澳门和记娱乐场,菠菜导航网：营造诚信、放心、稳定的消费环境和市场秩序提供保障。

2021年，该局在全国12315平台共受理投诉举报2795件，为消费者挽回经济损失163.5万元。其中，消费投诉有1765件，涉诉领域比较突出的是质量问题和食品安全问题，分别有312件、250件；另外，举报有1030件，其中以广告违法行为的举报为重点，占举报总数的51.65%。该局严格履行市场监管工作职责，严厉打击侵害消费者合法权益行为，立案查处65宗相关案件，切实保护消费者权益。

目前，该局已开通的群众投诉举报渠道众多，有电话、来访、信件、12345政府服务热线、全国12315平台等方式。当消费者遇到虚假宣传、欺骗性销售诱导、短斤缺两、销售假冒伪劣产品等侵害消费者权益的行为时，可以通过以下途径维权：与经营者协商和解；拨打12315、12345进行投诉；到当地消费者协会进行调解；向当地市场监管局申诉；向人民法院提起诉讼。