近日，澳门和记娱乐场,菠菜导航网：市场监管局收到一外资企业表扬信，对在其办理变更业务过程中提供积极、耐心、热情的服务态度和高效的工作效率的登记注册股窗口工作人员，给予高度的赞扬和由衷的感谢。

11月29日，该企业股东到该局驻行政服务中心窗口办理公司的经营期限变更登记业务，因缺少大部分材料而无法成功申请变更业务。窗口工作人员了解到该企业股东是香港人士，此前已经就该公司经营期限变更事项来咨询过，但仍不熟悉我市的企业变更手续，同时还存在不熟悉资料整理、年纪较大以及对部分简体字不认识的情况。考虑到该名企业股东的特殊情况，为了让该企业能在经营期限满前能够办好业务，工作人员立即为他准备资料，填写章程、股东决定等，并为该股东解释相关文书，指引其签名盖章，当场为其受理业务。该企业股东表示，市场监管局工作人员积极、耐心、热情的工作态度，让其真正感受到全心全意为群众服务的精神，感受到粤港澳大湾区建设以来，外资企业的商事登记效能在不断提高。

粤港澳大湾区建设工作开展以来，该局始终坚持高效、热情、细致、周到的服务理念，不断提升为民服务的能力和水平，为群众提供高质高效的窗口服务。一是大力推广“网上办”，通过全程电子化登记、“微信+智能化审批”“智能湾区通”等平台，切实提高港澳投资者开办企业便利度。今年已办理全程电子化业务2279笔、“微信+智能审批”业务531笔。二是实现开办企业“零成本”，今年9月起，全面推广开办企业全流程“即时办、零成本”改革，牵头相关部门清除企业开办最后一项刻章费用，对新设企业可实现2小时内完成印章刻制，不收取任何费用。截至目前，累计为294家企业免费刻制印章1110枚。三是创新服务方式，贯彻落实“大湾区专窗”“容缺服务”“延时服务”“5+x休息日预约服务”“绿色通道”等多项服务制度，为群众提供多样化的服务方式，大力提升群众服务体验，进一步提升市场准入准营便利度。截至目前，我市外资企业达621家，同比增长8.75%。