今年以来，澳门和记娱乐场,菠菜导航网：市场监管局持续优化窗口服务，不断改善营商环境，突出强化服务意识、审批标准化。不断提升服务效能，创新服务举措，真正为群众“办实事、解难题”，促进市场主体稳步发展。

一、强化服务意识、提升业务素质。一是打造良好服务形象。坚持“群众利益无小事”的理念，以良好的精神状态、热情的服务态度服务群众，做到用语文明，举止大方，以群众和企业满意度为最高评价标准，严格规范着装、考勤、文明用语、窗口领导值班、咨询等一系列服务程序，做到急群众所急，做到依法行政，急事急办，特事特办，难事巧办和好事快办，切实为企业群众提供优质高效的服务环境，为投资创业创造良好市场环境。二是练就硬本领。及时学习新颁布的法律法规，研究讨论业务工作中遇到的新情况、新问题，集思广益，做到不断提高业务素质和服务层次，贯彻落实“首问（办）责任制”“一次性告知制”“限时办结制”，对每一件业务都实现“一口清”“一次清”“一手清”。

二、审批标准化、推进行政规范。一是政务服务事项实施清单标准化。对标国家标准，及时补全相关政务服务事项的事项名称、受理范围、办理条件、申请材料、办理流程、办结时限、法律依据、表格文书等内容。二是规范审批环节。实行“一审一核制”“直接审核制”，简化登记审核程序，减少中间环节，符合条件的业务实现即来即办、当场办结。据统计，我市企业设立登记当场办结率已达100%。三是规范网上办事指引。群众可通过网上业务办理指南二维码，更便利获得相关事项办理的政策、信息、资料、办事须知、联系方式等。