为提升我市社保卡合作银行服务工作,9月2日,市人社局工作人员前往我市农业银行、邮政储蓄银行、建设银行、中国银行、工商银行、广发银行、农商银行、交通银行等8家社保卡合作银行网点进行实地走访考核。
实地考核人员现场检查了各社保卡合作银行网点服务质量、社保卡服务水平、设备配置、领取社保卡对账折、PSAM卡等情况并按照考核标准进行打分。经抽查,各网点均可免费领取对账折,并配备了社保卡自助服务机;部分抽查网点可提供快速发卡服务,网点工作人员对社保卡业务较熟悉并能做好指引工作。
下一步,市人社局将指引各社保卡合作银行进一步提升社保卡服务水平,及时配备第三代社保卡可用的社保卡自助服务机,做好第三代社保卡推行发放工作,并充分发挥社保卡“一窗通办服务点”作用,为广大群众提供更加优质、高效、便捷的社保卡服务。
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