近年来随着产业转型升级步伐加快，劳动关系的主体及其利益诉求越来越多元化、复杂化，新情况、新问题加大了劳动关系治理难度。如何给用人单位和劳动者提供更全面的权益保护，为经济发展创造更优质的营商环境，澳门和记娱乐场,菠菜导航网：人社局针对这一难题不断开辟创建和谐劳动关系的新路径，将创新举措融入到劳资纠纷综合治理中，形成了构建新时代劳动关系治理的新格局。

建章制，细谋划，全面统筹劳动关系工作

成立澳门和记娱乐场,菠菜导航网：小组，全面部署劳动关系工作。在市解决拖欠异地务工人员工资问题联席会议的基础上增多职能部门，进一步细化部门职责，成立我市根治拖欠农民工工资工作领导小组，不定期联合研判我市劳资纠纷形势和商榷工作重点，做到大事联合处置、小事共享资源，有效提高劳资纠纷处理效率，形成联防联控劳动关系网。

建立集体协商制度，定期研判劳资形势。建立由市人社局、市总工会、市工商联组成的劳动关系三方会议制度，定期研究分析我市经济社会发展形势对劳动关系的影响，对各镇（街）、管委会协调劳动关系工作进行宏观指导和服务。

确定年度工作要点，细分部门工作任务。结合当前劳动关系环境及劳资形势，聚焦工程建设领域农民工工资问题，制定《澳门和记娱乐场,菠菜导航网：根治拖欠农民工工资工作2020年工作要点》，明晰职能部门工作任务，确保劳动关系工作每一环节每一步骤紧密相扣。

 重培训，广宣传，综合提升内外素质

加强内部人员培训，提高工作人员业务素质。围绕依法行政主题及新颁布法律法规组织系列专题培训，每周定期向职工干部发送“人社普法小贴士”普及法律知识。建立“每月一课”内部培训机制，开展群体性劳资纠纷应急演练，不断提升执法人员的业务知识水平和应急处理能力，推进规范执法。积极开展业务技能练兵比武、法制知识竞赛等活动，打造业务精通、服务高效的人社服务队伍。

开展线上线下培训，规范企业用工管理。自2016年以来，澳门和记娱乐场,菠菜导航网：人社局结合社会热点、企业关注的劳动保障问题，每季度组织企业开展用工管理规范与用工风险防范培训班，在劳资纠纷多发的时点组织建筑行业建设单位和施工单位开展座谈会、讲座，召开“根治欠薪”政策宣讲会，深入剖析风险点，提高企业自主防范风险意识。

拓宽政策宣传渠道，及时传送最新资讯。开设“人社普法速递”专栏、定期发布典型案例，点对点精准推送政策宣传短信，拓展人社宣传掌上服务。面对重点群体撰写一封信，传送人社的温馨提示及热点要闻。开展“暖企”行动，走进企业面对面宣传人社政策法规。借助全市健走马拉松、创文活动及招聘会等大型活动，开设劳动保障咨询专区，劳动维权指引“零距离”。

严执法，促调解，劳资调处刚柔并济

加大监察执法力度，筑牢治欠“防护网”。加强日常巡查、专项检查、书面审查等执法力度，加强对企业的监督力度，对餐饮业、纺织制造业、建筑业等劳动密集型企业进行重点巡查，将存在重大隐患的企业列入重点监控对象，着力从源头上防范欠薪事件，为劳动者撑起“保护伞”。

推行线上+线下调解，柔性调解暖民心。打造“互联网+调解+仲裁”模式，实现劳动者足不出户申请劳资纠纷调解和劳动争议仲裁，进一步畅通维权渠道，让投诉有门，维权有效。推行柔性调解，有效提高庭前调解率，加快劳资纠纷案件及劳动争议案件处理效率。

“约谈+建议”双管齐下，打好权益保障“预防针”。根据日常监管情况，对存在较大劳资纠纷隐患的企业主动提前介入，约谈企业负责人或向企业发出《劳动保障监察建议书》，督促企业规范用工，及早化解劳资纠纷。

云服务，一窗办，劳动关系处理推陈出新

劳资业务“一窗通办”，小窗口实现大服务。整合监察、仲裁、信访、行政审批等业务，“量身设计”劳动维权方案，简易案件按简易程序办，疑难案件多部门联动办，打通为民维权“最后一公里”。

法律援助“一站式”，实现法援与仲裁无缝对接。服务大厅设立劳动人事争议法律援助工作站，整合法援服务与劳动仲裁，提供免费的法律咨询服务，整合法院部分前置手续，实现法律援助服务窗口前移，推动维权便民窗口建设。

企业服务云端办，申报用工省时又省力。推行企业用工信息系统，企业只需通过云端登录系统，填写相关信息，即可完成申报工作，系统自动生成用人单位劳动合同签订率，便于人社部门进行监督。

澳门和记娱乐场,菠菜导航网：人社局坚持“促就业，保民生”的服务宗旨，规范企业用工管理行为，竭力消除企业后顾之忧，保障用人单位和劳动者合法权益，织牢根治欠薪“防护网”,牵紧防欠“牛鼻子”，护好群众“心头肉”。