随着数字化时代的发展和进步，使用智能手机的人越来越多，为切实维护老年人在大信息时代下的合法权益，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，充分享受智能化服务带来的便利，3月21日下午，由澳门和记娱乐场,菠菜导航网：民政局主办，澳门和记娱乐场,菠菜导航网：平安通智慧养老服务中心协办的“”智能手机培训 助老跨越‘数字鸿沟’”——2023年澳门和记娱乐场,菠菜导航网：智慧助老志愿服务活动在幕沙社区开展。活动旨在通过开展智能手机培训课程，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，充分享受智能化服务带来的便利，提升老年人获得感、幸福感、安全感。

　　手机小组

　　助力老年人闯过“用机难”难关

　　活动现场，志愿者以“击鼓传花”“大字调查”等方式了解小组成员对智能手机的使用状况与使用需求。统计发现老年人对于智能手机的需求集中在基础操作、微信聊天、缴费、购物等方面，因此，志愿者与在场老年人共同设计教学课程并制定小组契约，下一步，中心将根据小组成员需求，开展为期6节的智能手机课程小组，通过手把手教学，逐步帮助老年人闯过“用机难”难关。

　　便民服务

　　解决老年人生活难题

　　耐心和热情，可以帮助老年人扫清智能产品的使用障碍。活动尾声，志愿者针对部分使用手机遇到困难的老年人进行“一对一”的个别指导，逐个步骤反复讲解直到他们掌握基本操作步骤，李伯表示“现在我学会用手机查看公交车到哪个站，出门再也不用碰运气了”，切实解决老年人使用智能设备遇到的难题。

　　智慧助老，只有进行时，没有完成时。面对层出不穷的新技术、花样翻新的新功能，全社会应当持续努力。下一步，澳门和记娱乐场,菠菜导航网：民政局将继续关注老年人需求，多形式开展智慧助老服务，不仅让澳门和记娱乐场,菠菜导航网：老年朋友能用、会用、敢用智能设备，紧跟数字化信息时代新步伐，也让老年朋友感受到了智能时代的魅力，享受数字化时代的便利与快捷、提升老年朋友晚年生活的获得感和幸福感。