自长沙街道“慈善超市+双百社工站”建成以来,秉承慈善、扶危助贫原则,用党建“穿针引线”织就“五社联动”,探索构建村(社区)、社会工作者、社会组织、社区志愿者、社会慈善资源为一体的“五社”综合服务新模式,实现慈善事业与社会工作融合发展“双提升”,助推社会治理创新发展。 一、建立慈善超市 长沙街道盘活侨园社区闲置办公楼,建立慈善超市,通过搭建“慈善搭台+超市运营+社会参与+群众受益”的服务平台,采用“政府推动、民间运作、社会参与、百姓受益”的模式,加强与商家、社会组织合作,优化资源链接整合,进一步突显慈善超市扶危济困作用。 澳门和记娱乐场,菠菜导航网:副市长梁健芬、澳门和记娱乐场,菠菜导航网:民政局局长温伟荣检查慈善超市 二、广开筹资渠道 双百社工除了派送澳门和记娱乐场,菠菜导航网:慈善会每月配送的物资给特定人群之外,还发挥联动作用建立“爱心资源库”,建立慈善超市商品的稳定来源,探索链接爱心企业资源,培育志愿者骨干参与日常管理等多元化社会慈善机制,扩大慈善资源渠道。“慈善超市+双百社工站”自2022年7月建成至今已开展爱心传递系列活动5场,链接到米、油、面、牛奶、纸巾等爱心物资估算约2.88万元,为辖区386名困难群众提供了物质帮扶。 慈善超市接收爱心物资 慈善超市社工及志愿者齐心协力整理爱心物资 三、社工服务不打烊 “慈善超市+双百社工站”以社区为载体,以家庭为单位,统筹为低保对象、特困人员、残疾人、困境和留守儿童、独居困难老人等开展社会工作服务。在服务过程中,社工们化身“百姓贴心人”,将党和政府的惠民之政、暖心之举落深、落细、落实,致力于打通为民服务的“最后一米”,做到惠民政策进家门、专业服务入心门。 朱婆婆(化名)是辖区内计生特殊家庭老人,往日生活经济来源主要靠丈夫的退休金维持。2022年末丈夫因病去世,除了带给朱婆婆情感上的悲痛外,还让朱婆婆失去了经济来源。在双重打击下朱婆婆情绪低落,终日以泪洗脸,加上中风后遗症容易周身骨痛,生活陷入困境。 在定期入户走访朱婆婆时,双百社工运用专注、倾听、同理心等沟通方式,与朱婆婆谈心聊天,通过陪伴倾诉给予精神慰藉服务。此外,综合分析朱婆婆的问题与需求,社工组织志愿者上门探望朱婆婆并为其送上社会爱心物资,使其感受政府和社会关爱的同时,缓解了生活困境。经过半年多的跟踪服务,朱婆婆逐渐走出了阴霾,现在朱婆婆笑容满脸,拉着社工和志愿者的手说:“政府好,还有这么一群人来关心探望我,我感到很暖心。” 社工联动入户送上爱心物资并为其提供心理慰藉服务 长沙街道将继续发挥“双百社工”联动作用,坚持“社工+慈善资源+志愿者”的服务模式,将服务做到困难群众的邻里、家里、心坎里,为“百县千镇万村高质量发展工程”贡献社工力量。
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