2021年7月,广东社工“双百工程”正式落地,百合镇社会工作服务站设立在镇公共服务办公室,原儒北社工站改为儒北社会工作服务点,后增设百合墟社区社会工作服务点,服务逐步辐射到其他片区。2022年7月增设茅冈社会工作服务点,实现百合镇社会工作服务点100%覆盖、困难群众和特殊群体社会工作服务100%覆盖。
百合镇社会工作服务站社工(以下简称“双百”社工)通过入户排查发现居住在辖区有数百名高龄老人,其中还有不少高龄独居老人。因年老体弱,行动不便,剪发、清洁等简单的事情成为老人们日常生活中的“烦心事”。
为进一步提升高龄老人的获得感、幸福感、安全感,“双百”社工积极联动村(社区)开展服务,由村(社区)干部带队入户走村,熟悉情况,为困难独居老人建档立卡,精准识别需求,运用专业方法,提供精细服务,积极为他们解决生活问题,让他们能够安享晚年。
在“双百”社工与村(社区)干部一起入户排查过程中,认识了花婆婆,随后,由村(社区)干部积极牵线、搭建沟通平台,花婆婆逐渐对“双百”社工产生信任,并与“双百”社工成为无话不谈的朋友。“双百”社工也了解到花婆婆是一名独居老人,儿女在市区工作,每月最烦心的事情就是剪头发。花婆婆无奈地向社工说:“我年纪大了,腿脚越来越不争气,出门剪发都不中用了。”“双百”社工为花婆婆制定服务计划,每月一次跟进服务,入户为花婆婆剪发。除了剪发,“双百”社工还与花婆婆拉家常,了解其身体近况和服务需求。每次剪完发后,花婆婆看到新剪的发型,脸上都洋溢着幸福、满意的笑容。
78岁的康伯身体残疾,行动不便,日常生活的垃圾得不到及时清理,吃剩的饭菜、用过的纸巾等堆满地面。居家环境问题成了康伯的“头等大事”。“双百”社工分析了康伯的需求,定期上门为康伯开展居家清洁服务,每次看到窗明几净的居家环境,康伯都竖起大拇指点赞。居住在辖区内的关伯、莲婆婆等独居老人,都是由“双百”社工与村(社区)干部一起排查识别的服务对象,他们因疾病、残疾等问题,行动不便,造成生活上困难,“双百”社工积极联动村(社区),为独居老人解决生活上困难。
△“双百”社工分工合作为独居老人清洁居家卫生
△“双百”社工一边细心地为老人剪发、一边跟老人们拉家常
接下来,百合镇社会工作服务站持续深入关注辖区困难老人的生活需要,以社工站点为平台,加强与村、社区的联动、合作,调动社会资源,为辖区的困难老人提供澳门和记娱乐场,菠菜导航网:的优质服务,积极为群众排忧解难。
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